福州莱仕化妆品贸易有限公司主要代理莱仕、莱妃、新鲜人、索斑堂等国内外知名品牌化妆品,公司以"诚信完美健康"为宗旨,脚踏实地,稳健发展,连年被消费者委员会评为"诚信单位".公司拥有强大的加盟网络(包括美容院、大商场 、化妆品连锁专卖店等)。
福州莱仕化妆品贸易有限公司旗下“莱仕”品牌是法国欧莱雅（亚洲）国际集团有限公司在中国申请注册的品牌，并受到中国相关的知识产权法的保护，同时也是中国“ 3.15”打假保护品牌之一，每一款单品都有一个3.15防伪标识,可以通过电话,网站,和短信三种方式进行查询。
为维护消费者的权益，法国欧莱雅（亚洲）国际集团有限公司巨资引进最新防伪产品——全国打假网3.15防伪系统！可以帮助您更好的鉴别真伪！
您在买到莱仕化妆品产品时，请特别注意：要按照正确的方法鉴别。
在每款莱仕产品包装纸盒上均贴有完好且唯一的防伪标识（例图一）。如果没有，请注意：您欲购买的是假冒产品。
注：本上传防伪标识仅作为图形样本，具体内容或有更新：如800电话、网址、短信方式、请以实际防伪标识内容为准。
刮开防伪标识的涂层，可以看到18-21位的防伪密码（例图二），每个产品的密码是唯一、不重复、不连续的。
看到防伪密码后，您就可以按照以下三种方法鉴别真伪了：
1、直接拨打防伪标识上的800全国免费电话，听到语音提示以后，按照从左到右，从上到下的顺序依次输入18-21位防伪密码并按#号结束，系统验证后可以听到语音提示；（详见提示1、2）
2、登陆网站查询下面所示的网址，在首页的“防伪查询”栏里面按照从左到右，从上到下的顺序依次输入18-21位防伪密码，点确认，即看到以下提示：（详见提示1、2）
3、通过手机查询，方法是：
打开手机的短信功能，在写新信息里连续、无空格输入18-21位防伪密码（全部是数字），然后发送到防伪标识上的指定号码，等待几秒即可收到回复； （详见提示1、2）
通过以上三种方式查询都能收到提示结果（如下）：
如果收到提示1：您所查询的产品是法国欧莱雅（亚洲）国际集团有限公司监制、生产、销售的“莱仕”系列化妆品，请您放心使用！即表示您购买的是正宗莱仕化妆品系列产品。
如果收到提示2：该产品已于XX年X月X日X分X秒被首次查询过，谨防假冒！如您的首次查询时间与上述时间不符 或 您查询的防伪码不存在,请核实您输入的防伪码，谨防假冒! 即表示您购买的是假冒产品。
您如果发现是假冒产品，请立即拨打我公司电话400-616-3881或者拔打020-37314206投诉，我们将立即为您提供服务。
地址： 福建省福州市晋安区长乐中路296号集友名居6F
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莱仕化妆品产品防伪常见问题解答：
1、是否市场上的莱仕化妆品都贴了防伪标签？没有贴防伪标签的是不是假货？
答：为了维护消费者的利益，有效打击假冒法国欧莱雅（亚洲）国际集团有限公司生产的"莱仕"牌系列化妆品，现在都加贴了全国打假网3.15防伪系统的防伪标签，包装上没有加贴防伪标签的产品极可能是假冒产品，您如果怀疑该商品是假货，可以向我公司或打当地12135举报。
2、市场上见到了不同颜色的莱仕化妆品防伪标签，什么颜色才是真的？
答：不管是何种颜色的莱仕化妆品防伪标签，如果电话查询验证是正确编码的，即是正品，反之为假冒；如果您在当地市场上同时发现不同颜色的莱仕化妆品防伪标签，对该商品有怀疑，也可向我公司举报。
3、是否输入编码查询验证后结果不正确的产品都是假货？
答：如果您仔细核对过，没有输入错误的话，查询时语音提示是不正确编码的产品就都是假货。
4、防伪标签上的数码是有规律的、有顺序的吗？
答：全国打假网3.15防伪系统的防伪数码是采用多重高强度加密技术生成的，是独立即算即得的,因此喷印在标签上的数码是看不出任何规律和顺序的。
5、农村地区可不可以打800防伪电话？是不是也是免费的？
答：广大农村地区都可以拨打800-810-3154的防伪电话，也是对消费者免费的，通话产生的话费由全国打假网3.15防伪系统承担。
6、如刮开标签后语音提示该编码"已经查询过了"，是不是假货？
答：如果该标签刮开前是完整的，刮开后查询语音提示该编码"已经查询过了"，那表示您购买的是假冒产品。请及时与我公司联系。
7、用手机短信查询时，会受到地域限制吗？
答：没有地域限制的。在全国只要有信号的地方，就可以用手机查询。但是会受手机卡的种类限制，如您的卡是本地通（如移动的神州行等）会受电信的网络影响无法查询。
8、手机短信回复的时间有规定吗?比如,2秒或者5秒?
答：是没有规定的。主要和当地的通信网络有关系，基本上可以在2秒以内回复。如果在短时间内没有回复，请立即用电话或者网络查询，校对您的第一次查询时间是否是您刚才发短信的时间，如果是，那就是莱仕化妆品真品。
9、用手机短信查询以后，我再用电话查询，语音提示已经被多次查询，是怎么回事？
答：因为我们系统的有效查询是1次。当短信查询后，系统已经确认一次有效查询了，当电话再查询时候，是第二次查询了，所以语音提示被查询过了，这是正常的。如果您听到的第一次查询时间和您实际第一次查询时间不符合的时候，就可能是假冒的产品。
10、为什么拨了3次8008103154电话后，第4次再拨打800就打不通？
答：为了防止一个电话占用系统太久，全国打假网3.15防伪系统特别设置了同一个电话号码在30分种内最多只能拨打3次，第4次系统就拒绝接入了，30分钟后系统自动取消。如果您想用800再查询，可以换一个电话号码拨打即可，或者30分种以后拨打。