备注: 如果您的防伪标签上，提示的电话查询号码为 4006222315 以及短信查询号码为 13631332315，则您可以直接在此查询；否则，请致电VOV客服部，将会为您做详细解答。
因所属我司防伪系统升级出现故障，现我司产品防伪码查询电话：4008808866，查询短信：106691603166的防伪编码均查询不到。即日起我司防伪系统查询电话为：4006222315，查询短信：13631332315。
如有需要请各位顾客致电总公司查询，查询电话：020-61313017，020-61313015，020-61002648，我司客服会竭诚为您服务！
给各位顾客带来不便，我司十分抱歉！敬请谅解！
韩国VOV已成为韩国本土乃至整个亚洲最受欢迎的美容护肤及彩妆品牌，其优秀的品质征服无数消费者，将时尚的色彩玩弄指尖，前卫而又不失甜美温婉的气质、完美个性的包装、细腻高效的质地，恬淡高雅的气味，无处不彰显韩国VOV的独特与卓越，在韩国美容化妆品时尚界具有举足轻重的地位，是韩国时尚及爱美人士必选的品牌；在中国大陆VOV也是塑造时尚品味的极佳产品，每个都市女孩的化妆包里都能随时掏出VOV彩妆、护肤品，足以为她们赢得面子和别人的艳羡。
由于VOV品牌太过光芒，许多伪劣假冒产品也随之诞生，特别是“再见睫毛膏”，“高跟鞋睫毛膏”，“花漾眼影”等。
针对中国市场假冒VOV产品泛滥的现状，雅诗生物制品有限公司2004年委托调查公司和检验机构进行市场调研，发现市面上VOV产品近九成为台湾和潮汕地区的仿冒品，7%左右为走私品，真品比例不足3％。
目前，网上所卖的所谓韩国原装进口“VOV”产品进入中国都是通过走私的方式进入。韩国走私进入中国的VOV大部分是在韩国检验不合格，不允许销售的劣质产品，或者是韩国滞销的产品，他们把这些产品通过走私的手段进入中国，除了让中国政府损失了巨大金额的进口关税外，也是对中国的消费者的一种愚弄，他们将这些不合格的劣质产品，借助中国消费者对韩国产品的信赖以“流通货”方式在中国大肆倾销，无论是网上、地摊、杂店、暗地等都有销售。
消费者在购买VOV的时候，一定要注意以下几点以确自己的合法权益不受侵害：
一、合法的原装进口VOV化妆品特征：
由韩国著名化妆品生产公司CAMMON(夏梦)生产。
第一、 看产品批准文号
根据国家规定，凡是进口的化妆品全部都是卫妆进字号。进口的普通化妆品应在上市前需向卫生部申请备案，经审核准予备案的卫生部发给备案凭证。普通进口化妆品备案文号格式为“卫妆备进字（发证年份）第****号”。如卫妆备进字（2005）第1234号，表示该产品于卫生部在2005年准予备案进口的普通化妆品，第1234号是每年度按批准时间先后顺序分别编排的序号，一个产品一个序号。 另外，对具有育发、染发、烫发、脱发、美容、健美、防臭、祛斑、防晒作用的9种化妆品属于进口特殊用途化妆品。须向卫生部申请，经同意之后，发给进口化妆品卫生许可证可批件，批准文号格式为“卫妆进号（发证年份）第****号”。 （登录中国卫生部网站一查便知）
第二、 看镭射标志
进口化妆品每个产品上要具有中国海关检验检疫镭射标志（CIQ），式样为圆型直径10mm，正面文字为“中国检验检疫”及其英文缩写“CIQ”，背面加注九位数码流水号。
第三、 看产品标签的中英文说明书及日期标示
进口到中国的化妆品要具有中英文说明书，也要有中文的日期标示。中文标签应具备以下信息：
1、产品名称
2、原产国或地址
3、经销商的名称和地址
4、内装物量
5、日期标注
6、必要的安全警告和使用指南等
二、韩国VOV授权在中国合法生产销售的VOV化妆品特征：
由中国知名化妆品厂广州雅诗生物制品有限公司生产（雅诗由广州市政府特批唯一进入科学城基因生物园区的化妆品生产基地，是韩国VOV彩妆护肤品国内唯一授权生产销售商）。
1、包装区别：
在中国销售产品的外包装盒上有中文的品名以及中文的产品说明，并且是一次成型直接印刷在外包装盒上，并非是用标签贴上的。
2、短信防伪：
在所有包装盒的封口外都贴有VOV查真伪、输密码、刮开式封口标签。消费者购买了VOV产品之后立即刮开，将会出现一个16位数字组成的密码。用短信发送密码后，将会收到查询结果，并且每个防伪密码都不一样。
3、生产日期及生产、卫生、化妆品许可证：
在所有产品包装盒上都印有或贴有VOV在中国申请的生产、卫生、化妆品许可证编号。
4、质量保证：
由广州雅诗生物制品有限公司生产所有VOV产品都加注“QS”中国质量安全标志，如因产品质量原因造成的一切后果，雅诗公司将会成担一切后果。对于私货、假货所造成的后果，雅诗公司概不负责。
如缺少以上四项特征中任何一项的，均为假货或劣质水货。
