桂林三金药业股份有限公司是三金集团的核心企业，主营中成药、天然药物的研发和生产，是国内最早生产现代中药制剂的厂家之一。

1、电话查询：拨入防伪查询电话400-8876773，根据语音提示查询。
2、手机短信查询：输入FW+20位小盒上的防伪码（如“FW12345678909876543210”），发送到指定号码18778395958进行查询。
3、互联网查询：
联通：http://fwc.sanjin.cn:8085/admin/page/fwquery.aspx
电信 http://fwc2.sanjin.cn:8085/admin/page/fwquery.aspx

2011年之前的防伪标识，该标识贴于产品小盒正面空白处，具体防伪查询详细说明如下：

一、查询方式说明

1、电话查询
　　查询者刮开防伪标签涂层，可见16位防伪数码。通过固定电话拨打标签显示的查询电话8008103155，接通之后按照自动语音提示按1号键进行防伪查询，然后将防伪数码依照从左到右、从上到下的顺序输入并按“#”键结束，系统语音报出输入的防伪数码，查询人员按1键确认，按0键重新输入。确认后，系统将迅速告知消费者所查询商品的真伪。
2、手机短信查询
　　查询者编辑短信息“82”加“防伪数码”发送至106610987。几秒钟后，查询者的手机会收到一条回复信息，反馈信息会直接告知被查询数码的真伪。
3、互联网查询
　　网络查询方式为http://www.t3315.com,查询者在网站主页上可以看到消费者防伪查询窗口，选择购买省份和购买地区并在产品身份码栏目中输入防伪数码，确认无误后按”查询”按钮，即可迅速得到查询结果。

二、查询反馈说明

1、 正确查询
　　“您所查询的是：桂林三金药业股份有限公司生产的系列药品，是正牌产品的标识”。
此提示表示：消费者查询的为正牌产品，是首次查询。

2、错误查询与假冒查询
　　“没有此防伪码，请当心该产品是假冒产品。如有疑问，请拨打咨询电话：4008155999!”
此种语音提示可能有两种情况：

1、假冒数码（如果您核对输入的数码无误后，仍听到此种语音）。
2、输入错误（如果您核对电话语音复述输入数码时发现有误，请重新输入数码）
3、 重复查询：“该数码已查询过*次，首次查询时间是×年×月×日×时×分×秒，为防止假冒，防伪码只能有效查询一次，如果您首次查询的时间与上述时间不符，请当心该产品是假冒产品，如有疑问，请拨打咨询电话：4008155999！”。
此种语音提示可能有两种情况：
1.防伪数码被复制，是假冒数码（您刚买的产品，第一次查询时就听到此语音）。
2.正牌产品再次查询（如果您第一次查询的时间与电话语音所述的时间相符）。
如有疑问，请拔0773-5815858进行咨询。
非常感谢您对三金药业的关注与支持！

三、盒标和箱标图样

桂林三金药业股份有限公司

地址：广西桂林市金星路一号
传真：0773-5812547-(分机号)、0773-5802830-(分机号)
查号电话：0773-5837143、0773-5843262
客户咨询电话：0773-5815858
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